Retour Et Garantie
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Garantie du produit
Nous garantissons que les produits vendus sur notre site sont 100% neufs et exempts de défauts de matériaux et de fabrication - nous ne vendons jamais de batteries usagées ou remises à neuf. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 30 jours et nous vous rembourserons le prix total de votre produit. Si le résultat est de notre faute (mauvais article, dommages d'expédition), nous ne rembourserons que les frais d'expédition. Le client est responsable de tous les frais d'expédition pour le retour des articles, à moins qu'un article incorrect ne soit envoyé, nous rembourserons l'expédition.
Méthode de retour
Sauf mention contraire, nos produits sont garantis 1 an à compter de la date d'achat dans le cadre d'une utilisation normale. Une fois qu'un article de remplacement est expédié, il ne redémarrera ni ne prolongera la période de garantie de quelque manière que ce soit.
Tous les articles retournés pour quelque raison que ce soit doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA), émis sur demande, et doivent être prépayés. Si des défauts de matériaux ou de fabrication sont identifiés, des remises d'expédition sont accordées au client.
Veuillez vous assurer que l'article retourné est celui que vous avez acheté chez nous. Nous ne sommes pas responsables des articles qui nous sont envoyés qui ne sont pas nos produits.
Autorisation de retour
Notre objectif est de satisfaire nos clients à 100%. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Si vous nous retournez le produit dans les 30 jours, nous vous rembourserons le prix total du produit (les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à notre erreur). produit, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir un RMA et des instructions complètes pour nous retourner le produit, pour votre protection, nous vous recommandons fortement d'assurer votre retour pour perte ou dommage, et d'engager une compagnie de transport pour le faire pour émettre une preuve de livraison .
La protection de la garantie ne couvre pas
1. Batterie endommagée en raison d'une panne de charge, d'une modification, d'une négligence, d'un abus, d'un accident, d'une mauvaise installation ou du gel.
2. S'il provient d'un autre revendeur.
3. Perte de temps, inconvénients ou autres dommages accessoires ou consécutifs.
4. Piles mal insérées ou mal dimensionnées.
5. Batteries présentant des dommages physiques.
6. Batteries déchargées pouvant être rechargées et réutilisées.